Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn kịp thời.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
live22 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết mà là quy trình vận hành thực tế. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giữ thông tin tài khoản và ví thanh toán của bạn an toàn.

Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền và rút tiền qua ví điện tử.

Xác Minh Danh Tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo thời hạn tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình đã định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để gửi yêu cầu.

Chat Trực Tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày, bao gồm cuối tuần.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định khu vực.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu tuân thủ. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp Viettel Money cũng nằm trong phạm vi này.

Thông tin cũ được cập nhật sau khi xác minh. Lịch sử giao dịch trước đó vẫn được lưu theo chính sách lưu trữ, nhưng không còn gắn với ví thanh toán mới của bạn.